Il arrive rarement que notre costume sur mesure ne vous convienne pas. Lors de votre première commande, si vous souhaitez modifier un costume, nous vous rembourserons 60 € ou 80 $ en crédit de modification. Nous fournissons également un consultant de style qui vous aidera à apporter les modifications souhaitées selon vos besoins. Vos mesures seront aussi modifiées dans votre compte et cela nous permettra de vous fournir la combinaison la mieux adaptée lors de votre prochaine commande.

Le crédit de modification sera valable jusqu’à 30 jours après réception de la commande.

Remake de vêtement:

Nous allons refaire votre vêtement pour les raisons suivantes:

  • Défaut de fabrication qui ne peut pas être modifié
  • Le vêtement ne peut pas être modifié
  • Pour tout problème concernant le vêtement sur mesure, veuillez contacter notre service à la clientèle et nous trouverons la meilleure solution possible pour vous.

Cela sera valable jusqu’à 15 jours après réception du costume.

Si vous souhaitez que votre vêtement soit refait, nous avons besoin que la mesure modifiée soit mise à jour dans votre compte. Vous devriez également nous envoyer une image de la commande indiquant les parties à modifier et à refaire. Nous croyons qu’il est important de donner aux clients un environnement fiable et tranquille lors de l’achat en ligne de costumes sur mesure.